Teamleiter: Schnittstelle in der Unternehmenshierarchie

von Christina Pichlmaier

Beim Blick auf Aufgaben, Anforderungsprofil und persönlichen Fähigkeiten in Verbindung mit fachlichen Kenntnissen erscheinen Teamleiter nicht selten als die sprichwörtliche „eierlegende Wollmilchsau.“ Die untere Managementebene ist eine herausfordernde Aufgabe, der nicht jede:r gewachsen ist. Die Beförderung in die Teamleitung sollte daher aus Sicht des Unternehmens wohlüberlegt sein. Und auch der oder die Beschäftigte, die für diesen Job vorgesehen ist, sollte sich über die bevorstehenden Aufgaben im Klaren sein.

Diese Beschreibung mag einschüchternd klingen. Die passende Persönlichkeit in einer solchen Position kann jedoch ein essenzieller Faktor sein, der ein Unternehmen nach vorn bringt und Erfolge einfährt. Monster gibt Ihnen deshalb als Hilfestellung eine Übersicht über den Job als Teamleiter, Aufgaben sowie Voraussetzungen für die Position. Und bei besonderem Personalbedarf in diesem Bereich können Sie auf spezielle Recruiting-Lösungen von Monster setzen.

Was ist ein Teamleiter?

Als Teamleitung gelten Positionen mit ersten Führungsaufgaben. Sie ist meistens in der unteren Führungsebene angesiedelt, kann je nach Unternehmen aber auch im mittleren Management liegen. Nicht selten können sich hierbei auch Kompetenzbereiche überschneiden. Teamleiter sind oftmals Betriebs- oder Abteilungsleiter:innen untergeordnet. Sie stellen insofern eine Schnittstelle zwischen Vorgesetzten und dem Team dar. Je nach konkreter Unternehmensstruktur kann Teamleitung auch bedeuten, als Vertreter:in des Teams gegenüber der Geschäftsführung (und eventuell auch umgekehrt) zu fungieren.

Dieser Einstieg in Tätigkeitsbereiche mit Führungskompetenzen stellt demnach eine nicht zu unterschätzende Herausforderung dar: Teamleiter:innen befinden sich in der Hierarchie näher an der Mitarbeiterebene als an Vorgesetzten. Dennoch reicht ihr Verantwortungsbereich zu einem gewissen Grad in höhere Leitungspositionen hinein. Zumindest müssen sie auf beiden Ebenen gewisse Kompetenzen und Kenntnisse mitbringen, um in beide Richtungen handeln zu können. Insofern sitzen sie gewissermaßen zwischen den Stühlen und müssen dabei tagtäglich eine Balance finden.

Klassische Teamleiter-Aufgaben

Die Definition zur Teamleitung gibt bereits einen Eindruck vom Umfang des Arbeitspensums. Als Bindeglied zwischen Mitarbeitenden und der Chefetage sind Teamleiter sowohl ins operative Geschäft eingebunden als auch an strategischen Entscheidungen beteiligt – Letzteres primär in Bezug auf Umsetzbarkeit, Kosten-Nutzen-Beurteilungen und Ausführung.

Gegenüber der Mitarbeiterebene haben Teamleiter Aufgaben im Rahmen des Tagesgeschäfts zu erfüllen. Dazu gehören nicht nur Aspekte rund um das tatsächliche Produkt oder die Dienstleitung des Unternehmens. Ein wesentlicher Bestandteil der Teamleitung sind unbedingt auch personelle Belange. Die übergeordnete Maßgabe der Position ist es, die Unternehmensziele in den vorgegebenen Grenzen zu erreichen.

Die konkreten Aufgaben können sich letztlich stark von Unternehmen zu Unternehmen unterscheiden. Dennoch bestehen charakteristische Tätigkeiten, die sich bei vielen Teamleiter:innen wiederfinden. Diese lassen sich wie folgt zusammenfassen:

• Ansprechpartner:in und Betreuer:in für das Team
• Prüfung von Qualitäts- und Produktionszielen
• Leitung und Organisation von Besprechungen
• Planungs- und Kontrollaufgaben (z.B. Prüfung von Projekten)
• Organisieren, Priorisieren und Delegieren von Aufgaben
• Konfliktmanagement
• Aufbau von Zusammenhalt im Team (z.B. Teambuilding, Feedback)
• Fördern von Unternehmenswerten
• Umsetzung von Strategien aus höheren Managementebenen oder der Geschäftsleitung
• Förderung sowie Fort- und Weiterbildung für Teammitglieder

Voraussetzungen für gute Teamleiter

Der berufliche Spagat zwischen Führungsebene und Mitarbeitenden setzt eine besondere Mischung aus Fähigkeiten voraus, und zwar abseits von Fachkenntnissen. Teamleiter:innen lassen sich hierarchisch betrachtet zwar eher der Mitarbeiterebene zuordnen, sind jedoch mit erweiterten Kompetenzen ausgestattet. Umgekehrt gehören sie aber noch nicht der nächsten Führungsebene an. Insofern besteht die Kunst der Teamleitung darin, unter anderem die Aspekte Unternehmensziele und Arbeitsleistung, Teamgeist und Ergebnisse, Arbeitsmoral und Unternehmenswerte zu jonglieren und unter einen Hut zu bekommen.

Unterm Strich erfüllen Teamleiter Aufgaben, die im besten Fall beide Seiten zum Erfolg führen. Zu den dafür nötigen persönlichen Power Skills gehören:

• Durchsetzungsvermögen oder Durchsetzungsstärke
• Organisationstalent
• Verantwortungsbewusstsein
• Kommunikationsstärke
• Einfühlungsvermögen
• Problemlösungsfähigkeiten

Herausforderungen im unteren Management

Unter Berücksichtigung der Aufgaben und der notwendigen Voraussetzungen wird deutlich, welche tragende Rolle Teamleiter in der unteren (oder auch mittleren) Managementebene übernehmen. Im Gegensatz zu Positionen, die sich innerhalb der Unternehmenshierarchie eindeutig definieren lassen, müssen sie ihre Energie grundsätzlich auf mehrere Schauplätze verteilen. Ihnen fällt die essenzielle Aufgabe zu, den Ablauf des Tagesgeschäfts zu gewährleisten: Weder die höheren Führungsebenen noch die Geschäftsleitung können ihrerseits ihre täglichen Aufgaben erfüllen, wenn nicht das operative Geschäft (möglichst) reibungslos vonstattengeht. Der Unternehmenserfolg ist demnach in vielen Fällen eng verknüpft mit erfolgreichen Teamleiter:innen.

An dieser Stelle bietet sich Unternehmen eine große Chance: In der Teamleitung können sie Nachwuchsführungskräfte aufbauen und für den Aufstieg vorbereiten. Umgekehrt können nun auf der Mitarbeiterebene vielversprechende Kandidat:innen nachrücken – entweder durch Recruitment neuer Talente oder durch aktive Förderung innerhalb der eigenen Organisation.

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Die Position zwischen hierarchischen Ebenen in Unternehmen setzt eine gewisse Reife und verschiedenartige Kompetenzen voraus. Entsprechend entscheidend ist die Auswahl des passenden Kandidaten oder der passenden Kandidatin. Doch keine Sorge. Monster unterstützt Sie bei Ihrer Personalsuche und im Recruiting-Prozess. Mit einer Monster Stellenanzeige machen Sie einen soliden ersten Schritt. Nutzen Sie außerdem unsere Lebenslaufdatenbank, um die Suche nach der idealen Verstärkung für Ihr Team aktiv voranzutreiben.