Talent Relationship Management: Mitarbeiterbindung vor dem Einstellungsprozess

von Christina Pichlmaier

Qualifizierte Talente sind der Schlüssel zum Unternehmenserfolg. Umso wichtiger ist es, die besten Köpfe zu finden und langfristig zu binden. Talent Relationship Management (TRM) unterstützt Unternehmen dabei, vertrauensvolle Beziehungen zu qualifizierten Kandidat:innen, zukünftigen Leistungsträgern und High Potentials aufzubauen und zu pflegen. Monster stellt Ihnen in diesem Artikel das Konzept des TRM inklusive einiger Beispiele vor. Erfahren Sie mehr über Ziele, konkrete Maßnahmen und moderne Talent Relationship Management Software.

Was ist Talent Relationship Management?

Talent Relationship Management (TRM) bezeichnet die gezielte Pflege und Gestaltung der Beziehung zwischen Unternehmen und talentierten Mitarbeitenden sowie zu potenziellen Bewerbenden. TRM umfasst alle Maßnahmen, um Talente langfristig an ein Unternehmen zu binden, ihre Potenziale zu entwickeln und sie als Botschafter der Arbeitgebermarke zu gewinnen. Dazu gehören die Identifikation, Ansprache und Bindung von Schlüsseltalenten genauso wie die kontinuierliche Kommunikation und Entwicklung attraktiver Karrierepfade für High Potentials.

TRM ergänzt damit die traditionellen Ansätze des Talent Managements um eine strategisch auf die Beziehung fokussierte Komponente. Insgesamt zielt Talent Relationship Management darauf ab, die besten und leistungsfähigsten Mitarbeiter:innen durch eine partnerschaftliche Beziehung an das Unternehmen zu binden. Außerdem können Unternehmen damit den Kontakt zu Talenten ohne konkrete Recruiting-Absicht aufrechterhalten.

Ziele und Maßnahmen im TRM

Das übergeordnete Ziel von Talent Relationship Management ist es, die besten Talente eines Unternehmens zu identifizieren und langfristig an das Unternehmen zu binden. TRM umfasst verschiedene Maßnahmen, um eine vertrauensvolle und von Wertschätzung geprägte Beziehung zu Top-Talenten aufzubauen.

Konkrete Ziele und Maßnahmen sind:

• Talent Pool:
  Aufbau eines Talent-Pools mit High Potentials, um über den konkreten Personalbedarf hinaus Beziehungen aufzubauen.
• Networking:
  Systematisches Networking, um Talente untereinander sowie mit Führungskräften zu vernetzen.
• Karriereplanung:
  Karriereplanung und -beratung, um die Potenzialentfaltung zu fördern.
• Weiterbildung:
  Interne Weiterbildungsprogramme und Mentoring, um Talente zu entwickeln.
• Kommunikation:
  Regelmäßige Kommunikation wie Newsletter und Umfragen sowie auch ein persönlicher Geburtstags- oder Neujahrsgruß.
• Markenbotschafter:
  Einbindung als Markenbotschafter, um die Talente zur Identifikation mit dem Unternehmen zu motivieren.
• Active Sourcing:
  Mit Active Sourcing können Unternehmen proaktives Headhunting für den Talent Pool betreiben und damit passiv Jobsuchende erreichen.
• Mitarbeiterbindung:
  Anhand von gezielter Pflege der Beziehungen können Arbeitgebende zudem die Mitarbeiterbindung und Leistungsbereitschaft der Top-Talente stärken und Abgänge verhindern.

Talent Relationship Management Software

Moderne Technologie hat die Implementierung von Talent Relationship Management stark erleichtert. Softwarelösungen bieten Unternehmen eine effiziente Möglichkeit, Beziehungen zu potenziellen Bewerbenden zu verwalten und den gesamten Prozess zu optimieren. Einige beliebte TRM-Tools bieten Funktionen wie automatisierte E-Mail-Kampagnen, Bewerber-Tracking, Datenanalyse und Berichterstattung. Durch die Nutzung dieser Tools können Unternehmen personalisierte Kommunikation skalieren, den Fortschritt von Bewerbenden verfolgen und wertvolle Einblicke gewinnen, um ihre Strategien kontinuierlich zu verbessern.

Typische Features moderner Talent Relationship Management Software sind unter anderem:

• Datenbank:
  Über eine zentrale Datenbank können Unternehmen die passenden Talente entdecken, je nach aktuellem Personalbedarf. Dazu gehören Details zu Kompetenzen, Erfahrung usw.
• Kompetenzanalyse:
  Automatisierte Auswertungen dieser Talent-Daten, um Personalbedarf und Potenziale auf einen Blick zu erkennen.
• Job Matching:
  Matching-Funktionen, die vakante Positionen passenden Talenten vorschlagen.
• Zusammenarbeit:
  Kollaborationstools, damit Talente vernetzt werden und sich austauschen können.
• Interaktion:
  Automatisierte Interaktionen wie personalisierte Newsletter oder Umfragen an Gruppen fördert kontinuierliche Präsenz.
• Mobile App:
  Talente können ortsunabhängig mit dem Unternehmen in Kontakt bleiben.
• KI-Features:
  Insbesondere der Einsatz von KI-Recruiting wie Skill-Matching per Algorithmus, Chatbots und automatisierte Auswertung von Daten können TRM-Software zu einem wertvollen Assistenten machen.

Talent Relationship Management Beispiele

Mittels TRM können Unternehmen langfristige Beziehungen zu potenziellen Kandidat:innen aufbauen und damit für einen fortlaufenden Zufluss an hochqualifizierten Talenten sorgen. Wie das in der Praxis funktionieren kann, illustrieren die folgenden drei Beispiele.

Beispiel 1: Personalisierte Kommunikationsstrategien

Ein Schlüsselaspekt von TRM ist die Funktion, eine persönliche Verbindung zu Bewerbenden herzustellen. Unternehmen nutzen personalisierte E-Mail-Kampagnen, um Kandidat:innen über aktuelle Stellenangebote, Unternehmensneuigkeiten und Events zu informieren. Diese maßgeschneiderten Botschaften vermitteln den Eindruck, dass das Unternehmen das individuelle Interesse und die Karriereziele von Bewerbenden berücksichtigt. Die persönliche Ansprache fördert die Bindung und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Jobsuchende in der Zukunft auf offene Positionen reagieren.

Beispiel 2: Veranstaltungen und Workshops

Ein effektiver Weg, um das Engagement von Talenten zu fördern, ist die Organisation von Veranstaltungen und Workshops. Unternehmen laden Bewerbende zu Networking-Veranstaltungen, Fachvorträgen oder interaktiven Workshops ein. Hier haben Kandidat:innen die Gelegenheit, das Unternehmen und seine Kultur genauer kennenzulernen sowie ihre eigenen Fähigkeiten zu verbessern. Solche Veranstaltungen stärken nicht nur die Beziehung zwischen Bewerbenden und Unternehmen, sondern fördern auch die aktive Beteiligung der möglichen Kandidat:innen.

Beispiel 3: Gezielte Ansprache von ehemaligen Kandidat:innen

Manchmal passt ein:e Kandidat:in nicht optimal zu einer bestimmten Stelle, aber ihr oder sein Profil könnte in Zukunft relevant sein. Unternehmen nutzen TRM, um den Kontakt zu ehemaligen Bewerbenden aufrechtzuerhalten, die aufgrund von Passung oder Timing nicht eingestellt wurden. Wenn eine den Qualifikationen und Fähigkeiten entsprechende Position verfügbar wird, können Unternehmen diese Talente schnell ansprechen und einstellen. Auf diese Weise können sie durch einen verkürzten Einstellungsprozess Zeit und Kosten sparen, um damit die Effizienz der Personalsuche zu erhöhen.

Erfolgsfaktoren für effektives Talent Relationship Management

Ein effektives Talent Relationship Management erfordert eine strategische Herangehensweise und die Berücksichtigung bestimmter Erfolgsfaktoren. TRM setzt sorgfältige Planung, nachhaltige Umsetzung und kontinuierliche Anpassung voraus. Berücksichtigen Unternehmen die folgenden Erfolgsfaktoren, können sie sicherstellen, dass ihre TRM-Strategie effektiv zur Anwendung kommt und sie langfristige Beziehungen zu potenziellen neuen Mitarbeitenden aufbauen können.

• Klare Zielsetzungen:
  Bevor ein Unternehmen mit TRM beginnt, sollte es klare Ziele definieren. Möchten Sie Ihren Talent Pool für spezifische Positionen erweitern? Geht es darum, das Engagement potenzieller Bewerbender zu fördern? Die Festlegung klarer Ziele ermöglicht es, die Effektivität der TRM-Strategie zu messen.
• Personalisierte Kommunikation:
  Ein zentraler Aspekt von TRM ist die Möglichkeit, personalisierte Kommunikation mit potenziellen Bewerbenden aufzubauen. Unternehmen sollten Inhalte erstellen, die auf die Interessen und Bedürfnisse der Zielgruppe zugeschnitten sind. Dies kann das Senden relevanter Karriereinformationen, Schulungsangebote oder Unternehmensnachrichten umfassen.
• Aktive Beziehungspflege:
  Ein erfolgreiches TRM erfordert kontinuierliche und aktive Beziehungspflege. Dies bedeutet, regelmäßig mit potenziellen Bewerbern in Kontakt zu bleiben, sei es durch E-Mail-Kampagnen, Social-Media-Interaktion oder Veranstaltungen. Die Pflege dieser Beziehungen baut Vertrauen auf und stärkt die Bindung.
• Datenanalyse und Anpassung:
  Daten spielen eine entscheidende Rolle im TRM. Unternehmen sollten Daten über Interaktionen, Engagement und andere relevante Metriken sammeln und analysieren. Diese Daten liefern wertvolle Einblicke, um die Strategie zu bewerten und bei Bedarf anzupassen.
• Integration von Technologie:
  Die Nutzung von Softwarelösungen und KI-Technologien kann den TRM-Prozess erheblich optimieren. Unternehmen sollten in Tools investieren, die automatisierte Kommunikation, Tracking und Analyse ermöglichen. Dies hilft, den Aufwand zu minimieren und gleichzeitig eine personalisierte Ansprache zu gewährleisten. Dazu gehören unbedingt auch Datenschutz und Vertraulichkeit, um das Vertrauen der Talente nicht zu verlieren.
• Einbindung des Unternehmens:
  Talent Relationship Management sollte nicht isoliert betrieben werden, sondern eng mit anderen Personalinitiativen und Unternehmenszielen verknüpft sein. Die Einbindung von Führungskräften, Personalabteilungen und anderen relevanten Abteilungen ist entscheidend, um sicherzustellen, dass TRM nahtlos in die Gesamtstrategie integriert ist. Nicht zuletzt bringt dies auch das Employer Branding
• Langfristiges TRM:
  Für die Pflege persönlicher Beziehungen sollte ausreichend Zeit eingeplant werden, denn Talent Relationship Management ist eine auf lange Sicht ausgelegte Recruitment-Strategie. Dazu müssen Mitarbeitende der Personalabteilung und Führungskräfte für den Ansatz von TRM sensibilisiert und geschult werden.

Erfolgreiche Personalsuche per Talent Relationship Management – Monster unterstützt Ihren Einstellungsprozess

Egal, ob Sie bereits TRM in Ihrem Unternehmen einsetzen oder noch am Anfang stehen: Wenn Sie Ihre Personalsuche möglichst breit aufstellen, steigern Sie Ihre Chancen, hochqualifizierte Kandidat:innen anzusprechen. Eine Monster Stellenausschreibung bringt Ihnen einerseits die nötige Reichweite, andererseits unterstützt sie dabei, Ihr TRM-Konzept zielführend umzusetzen.